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プルル運営事務局です♪

コールセンターと他のお仕事を比べてみたことはありますか？

今回のコラムでは、他のお仕事と比べてコールセンターのいいところと悪いところを赤裸々に解説していきます！

コールセンターがあなたにとって理想のお仕事かどうかを判断する材料として読んでみてください！

コールセンターは、お客さまとのコミュニケーションを通じて企業の顔となる大切な役割を果たしています。

未経験者でも始めやすく、研修やマニュアルが整備されているのが魅力ですね♪

さまざまな世代が活躍する職場で、夢追いかける大学生やフリーター、主婦、介護と仕事を両立させる方々がいます。

多くの企業では、多様な働き方に対応し、未経験からスーパーバイザーになる先輩も多数！

勤務時間も柔軟で通常勤務から土日祝日の勤務まで様々。

夜勤や土日祝日のシフトは時給がUPし、収入アップのチャンス♪

自分のライフスタイルに合わせて働けるのが嬉しいポイントですね。

コールセンターは未経験でも始めやすく、柔軟に働けるお仕事なんですね！

コールセンターと他の仕事を比べていいところの1つ目は時給が高い！

企業の顔としてのポジションが重要なため、都内で時給1,300〜1,400円は一般的。

座り仕事なので体力いらず♪疲れにくく、効率的に収入を得られるのが魅力ですね。

さらには、ビジネススキルも身につきます！

電話応対で言葉遣いが良くなり、データ入力ではオフィスソフトのスキルも磨かれます。

これらのスキルは他の職場でも役立つはず♪

そして営業職の入り口にもなります！コミュニケーション力のアップもできます！

その後テレアポやテレマで営業職に挑戦するのもオススメ。

勤務体制は希望シフト制や固定シフト制があり、柔軟に働けます。

人間関係も気にせず、仕事に集中できる環境が整っています。

・厳しい意見

お客さまからの厳しいご意見に対応するのはストレスになることも。でも心配しないで！
気分を切り替えて次のお仕事に取りかかれば大丈夫です♪

・運動不足

座りっぱなしのデスクワークで運動不足になることも。

でもランチは歩いて遠くの店に行ったり、休憩時間にストレッチをしたりすれば解決！

運動習慣を取り入れると、元気いっぱいですよ♪

・パソコン操作

パソコンの操作に最初は戸惑うかもしれませんが、心配しないでくださいね。

今できなくても入社後の研修で学べます！他のお仕事と比べてデメリットと言えるのはこんな事がありますね♪

いかがでしたでしょうか？

コールセンターは他のお仕事と比較して、時給が高い、体力がいらない、ビジネススキルが身に付くということでしたね！

逆に悪いところは、お客様からの厳しい意見や、運動不足、パソコン操作が不安という事が挙げられましたね。

しかし、悪いところは対策することもできます。

理想通りのお仕事はなかなか見つかりませんが、コールセンターは体力を使わず高時給を得たい人にはとても良い選択肢となります！

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